LYNKREATIVE

Influencer là những người có khả năng tác động đến nhận thức, thái độ, hành vi của một nhóm đối tượng nhất định hoặc một cộng đồng lớn, mức độ tác động này sẽ khác nhau tùy vào từng cấp độ nổi tiếng của họ. Với khả năng đó, nhiều thương hiệu đã thực hiện chiến lược Social Media Marketing kết hợp với các Influencers để tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy tương tác khách hàng, và chuyển đổi cao hơn. Lựa chọn Influencer phù hợp sẽ giúp thương hiệu không chỉ truyền tải thông điệp của chiến dịch Marketing mà còn xây dựng được mối quan hệ và sự tin tưởng với khách hàng.

Các cấp độ influencer đang có hiện nay

Nano Influencer (Từ 1.000 – 10.000 người theo dõi)

Nano-Influencers là những người có lượng người theo dõi nhỏ, nhưng cộng đồng của họ có mức độ tương tác cao và sự tin tưởng từ người theo dõi. Vì Nano – Influencer có mối quan hệ gần gũi và tương tác tốt với người theo dõi. Các thương hiệu thường chọn Nano-Influencers cho những chiến dịch Marketing nhắm đến khách hàng địa phương hoặc các phân khúc thị trường cụ thể.

Micro-Influencers (10,000 – 100,000 người theo dõi): 

Micro-Influencers là một trong những nhóm phổ biến nhất hiện nay. Họ thường hoạt động trong những lĩnh vực ngách như làm đẹp, thời trang, du lịch, hoặc công nghệ. Với lượng người theo dõi vừa phải, Micro-Influencers có khả năng tạo sự kết nối mạnh mẽ hơn so với những người nổi tiếng trên phạm vi rộng khác. Họ thường xuất hiện trên các nền tảng như Instagram, TikTok, và YouTube, nơi họ chia sẻ nội dung từ review sản phẩm đến các video hướng dẫn hoặc chiến dịch lan tỏa nội dung sáng tạo. Các thương hiệu có thể sử dụng Micro-Influencers để tiếp cận một lượng khán giả với chi phí hợp lý và khả năng tạo ra mức độ tương tác cao.

Macro-Influencers (100,000 – 1 triệu người theo dõi)

Macro-Influencers là những người đã có tiếng vang lớn trong cộng đồng mạng hoặc là các Blogger, YouTuber nổi tiếng trong lĩnh vực của họ. Với khả năng tiếp cận một lượng lớn khán giả, họ thường được các thương hiệu lớn chọn để lan tỏa chiến dịch Marketing trên diện rộng.

Mega-Influencers (Lớn hơn 1 triệu người theo dõi): 

Mega-Influencers thường là những người nổi tiếng trên phạm vi rộng như toàn nước hoặc toàn cầu, bao gồm cả ngôi sao điện ảnh, nhạc sĩ, hoặc vận động viên… Họ có khả năng mang lại sự chú ý rộng rãi, đặc biệt sự ảnh hưởng của họ không bị giới hạn bởi bất kỳ lĩnh vực nào, tức họ có khả năng ảnh hưởng đến nhiều tệp khách hàng, vì thế các thương hiệu muốn mở rộng nhận diện thương hiệu trên phạm vi lớn, và chi phí hợp tác thường rất cao​.

Các bước để lựa chọn Influencer phù hợp cho chiến dịch Influencer Marketing của doanh nghiệp

Nắm rõ các thông tin về thương hiệu

Việc hiểu rõ thương hiệu giúp bạn lựa chọn Influencer phù hợp nhất: Bạn có thể đặt ra những câu hỏi như: Giá trị cốt lõi của thương hiệu là gì? Đối tượng mục tiêu của thương hiệu là ai? Giọng điệu của thương hiệu khi truyền tải thông điệp sẽ như thế nào?

Xem xét mức độ ảnh hưởng của Influencer

Bạn có thể thông qua mạng xã hội, báo chí, bạn bè để tìm kiếm những người có sức ảnh hưởng phù hợp với các giá trị, tính cách, giọng điệu và đối tượng mục tiêu của thương hiệu. Khi lựa chọn, yếu tố về số lượng người theo dõi không phải là duy nhất, mức độ tương tác của người theo dõi dành cho Influencer như bình luận, chia sẻ,… mới thực sự quan trọng, vì nếu yếu tố này cao chứng tỏ Influencer nhận được nhiều sự quan tâm của người theo dõi, và thương hiệu muốn truyền tải thông điệp của chiến dịch Marketing được truyền tải thông qua Influencers đến tệp người theo dõi của họ sẽ dễ dàng được tiếp nhận hơn.

Influencers có sức ảnh hưởng nhỏ với lượng người theo dõi nhỏ hơn, tận tụy trong lĩnh vực của bạn có thể có giá trị hơn nhiều so với một ngôi sao tên tuổi có lượng người theo dõi hầu như không trùng với thị trường mục tiêu của bạn.

Đa phần thương hiệu sẽ lựa chọn những người có sức ảnh hưởng lớn, tuy nhiên lựa chọn người có sức ảnh hưởng lớn đôi khi không phải là lựa chọn khôn ngoan, các Mega Influencer có hơn 1 triệu người theo dõi và có khả năng ảnh hưởng đến nhiều tệp khách hàng và không tập trung ảnh hưởng vào bất kỳ một tệp khách hàng nào, vì vậy khi thương hiệu hợp tác với họ khả năng tác động đến đối tượng mục tiêu không thể đo lường được. 

Lấy Lululemon làm ví dụ điển hình. Là một thương hiệu nổi tiếng chuyên cung cấp trang phục và dụng cụ thể thao. Mặc dù là thương hiệu lớn nhưng công ty chuyển trọng tâm sang những người có sức ảnh hưởng nhỏ trong cộng đồng thể dục và yoga, không chỉ cung cấp quan hệ đối tác mà còn cả cơ hội phát triển nghề nghiệp. Chiến dịch Marketing này đã mang lại thành quả lớn, khi Lululemon tạo ra tới 36% giá trị phương tiện truyền thông kiếm được từ những người có sức ảnh hưởng nhỏ trong khoảng thời gian từ tháng 4 năm 2019 đến tháng 3 năm 2020. Đây là một bước nhảy vọt so với các đối thủ như Gymshark và Alo Yoga, vốn chỉ lần lượt đạt 8% và 16% từ các quan hệ đối tác. Đây không chỉ là về tiếp thị; mà là về việc xây dựng một cộng đồng có sự đồng cảm sâu sắc với đối tượng của Lululemon, chứng minh rằng đôi khi những tiếng nói nhỏ hơn có thể tạo ra tiếng vang lớn nhất.

Xem xét cách tạo ra nội dung của Influencer

Các nội dung do Influencers mang lại cảm xúc gì cho bạn? Liệu thông điệp của bạn có thể được truyền tải qua phong cách làm nội dung của họ hay không? Nội dung của họ thường được đón nhận tích cực bởi người theo dõi hay không? Tính độc đáo của nội dung? Qua những câu hỏi trên bạn sẽ biết lối sáng tạo nội dung của Influencers đã phù hợp với định hướng thương hiệu của bạn hay chưa.

Xây dựng mối quan hệ hợp tác với Influencers

Khi nhận thấy một Influencer phù hợp để phản ánh đầy đủ bản sắc của thương hiệu qua câu chuyện, cuộc sống, những nội dung của họ đến với đối tượng mục tiêu của bạn, việc cần làm là cho họ thấy lý do tại sao thương hiệu của bạn phù hợp với bản sắc của họ và cách hợp tác có thể mang lại lợi ích cho cả hai bên. Đôi khi, tất cả những gì bạn cần là một chút kể chuyện chân thực để khơi dậy sự quan tâm và đặt nền tảng cho một mối quan hệ đối tác hiệu quả.

Hãy nhớ rằng, những Influencer liên tục nhận được các yêu cầu hợp tác ngày này qua ngày khác. Điều khiến lời đề nghị hợp tác của bạn nổi bật không chỉ là bản hợp đồng giá trị mà còn là mối liên hệ chân thành, bạn không chỉ là một thương hiệu khác đang tìm kiếm sự ủng hộ; bạn là một đối tác có cùng chí hướng, người tôn trọng và trân quý những gì họ mang lại. Khi Influencer trở nên tin tưởng vào thương hiệu, họ truyền tải thông điệp một cách chân thực hơn, tạo ra chuyển đổi và xây dựng lòng tin lâu dài vào thương hiệu đối với khách hàng.

Lựa chọn AI Influencer

AI Influencer là công nghệ lập trình nhân vật với vai trò như một Influencer thực sự, thương hiệu có thể chủ động lập trình tính cách, hình ảnh, hành động phù hợp với thương hiệu.

Đồng thời mang lại những lợi ích vượt trội so với Influencer thật như tiết kiệm các chi phí (Booking, sản xuất nội dung,…), giảm thiểu rủi ro (scandal, những phát ngôn không đáng có,..).

Influencer có thể là nhân tố quan trọng giúp bạn kết nối gần hơn với khách hàng và việc lựa chọn người phù hợp để giúp thương hiệu truyền tải thông điệp và phản ánh bản sắc đến khách hàng là điều quan trọng và cần cân nhắc kỹ lưỡng.

Quan tâm đến AI Influencer, liên hệ Lynkreative ngay nhé!

LYNKREATIVE AGENCY
Địa chỉ: 17 đường D2, phường Bình Trưng Tây, Thủ Đức, TP.HCM
Email: Hello@lynkreative.com
FB: Lynkreative
Website: Lynkreative