Sự phối hợp giữa các công cụ truyền thông IMC

Để một chiến dịch IMC thành công, nếu chỉ đơn thuần kết hợp nhiều kênh và phương tiện truyền thông khác nhau là chưa đủ. Các doanh nghiệp cần có kế hoạch dựa trên hành trình của đối tượng mục tiêu, chia mục tiêu của chiến dịch truyền thông thành các giai đoạn nhỏ và từ đó lựa chọn các kênh và phương tiện truyền thông phù hợp. Điều quan trọng, các hoạt động truyền thông đều cần truyền tải một thông điệp nhất quán và xuyên suốt

Sự phối hợp nhịp nhàng giữa các kênh và phương tiện truyền thông có thể được thể hiện rõ qua chiến dịch IMC “Sống Như Ý” của thương hiệu Generali. Trong chiến dịch này, Generali đã sử dụng các phương tiện truyền thông như TVC, Viral Clip, Microsite, báo điện tử,… và các kênh truyền thông như mạng xã hội (Youtube, Facebook), Zing MP3, truyền hình. Cùng Lynkreative tìm hiểu chiến dịch “Sống Như Ý” để thấy sự phối hợp giữa các công cụ truyền thông. 

Chiến dịch “Sống Như Ý” của Generali (Nguồn: Mango Digital)

Chiến dịch “Sống Như Ý” và sự phối hợp giữa các công cụ IMC

Tổng quan về chiến dịch 

Trong chiến dịch IMC này Generali mang đến thông điệp “Sống Như Ý” với mong muốn truyền tải lối sống lạc quan, vui vẻ của người Ý – đất nước cội nguồn của Bảo hiểm nhân thọ Generali, đồng thời thương hiệu cũng khuyến khích mọi người hãy mạnh dạn “Sống như ý mình muốn” và ủng hộ cách sống riêng của mỗi người. 

Mục tiêu chính của chiến dịch là tăng nhận biết (Brand Awareness) và tăng tình cảm (Brand Love) của khách hàng đối với thương hiệu

Chiến dịch lần lượt đặt ra các định kiến xã hội, đây là những nguyên nhân khiến người trẻ khép mình và không được tự do sống theo ý họ muốn và “Sống Như Ý” xuất hiện như một lời động viên, truyền cảm hứng tích cực để các bạn trẻ có thể vui vẻ là chính mình và sống cuộc đời mình mong 

Các hoạt động tích hợp các công cụ truyền thông trong chiến dịch

Activation

Sự kiện đại nhạc hội của Generali (Nguồn: Fanpage Generali Việt Nam)

Mở đầu chiến dịch IMC, Generali tổ chức không gian tái hiện một “Tiểu Italy” tại Dinh Độc Lập cùng với các hoạt động trò chơi và chương trình biểu diễn hội tụ các dàn sao nổi tiếng nhằm mang đến nhận thức ban đầu về thông điệp của chiến dịch

Hoạt động quảng bá cho chương trình này được triển khai thông qua những bài viết được đăng tải trên mạng xã hội – Fanpage của Generali tại Việt Nam, có thể nói mạng xã hội là nơi giúp thương hiệu tiếp cận các bạn trẻ một cách nhanh chóng. 

Generali còn làm hẳn một Microsite dành riêng cho chương trình này, người mong muốn tham gia có thể vào đây để hiểu rõ hơn về chương trình và đăng ký tham gia.

Ngoài ra, để thông tin chiến dịch IMC được lan truyền tốt và đảm bảo sự uy tín, Generali thực hiện booking báo điện tử để đăng tải các bài PR nhằm giới thiệu về chương trình và khuyến khích người đọc tham gia. 

TVC

Sau khi chiến dịch IMC đã phần nào tiếp cận được đối tượng mục tiêu, Generali tiếp tục củng cố nhận thức về ý nghĩa thông điệp của chiến dịch qua chuỗi Bumper Ads. Chỉ với 6s cũng đủ để Generali phơi bày nỗi lòng của người trẻ khi bị áp đặt bởi những định kiến xã hội và chứng minh được sự thấu hiểu, cảm thông từ người thân sẽ là động lực cho người trẻ thoát khỏi những định kiến đó. 

Bumper Ads của Generali (Nguồn: 30 Pictures)

Viral Clip

Generali khéo léo kết hợp thực trạng “ bị soi mói” mỗi khi về quê ăn tết của giới trẻ với thông điệp “Sống Như Ý”. Phim âm nhạc với nhịp điệu nhanh, lời bài nhạc thể hiện đúng tình huống đời thật, do đó MV thể hiện tròn trịa được ý nghĩa của chiến dịch

Chưa dừng lại ở đó, Generali tiếp tục phối hợp influencer Marketing để gia tăng tình cảm và sự quan tâm của đối tượng mục tiêu dành cho chiến dịch IMC lần này, với những influencer như Trấn Thành, Trần Quang Đại, Hana’s Lexis,… là những người nổi tiếng và được giới trẻ biết đến. Họ đã có những bài viết đăng tải lên mạng xã hội với nội dung bày tỏ cảm xúc và suy ngẫm về thông điệp mà Viral Clip mang lại.  

Sau khi viral clip được ra mắt, hàng loạt các bài viết của các influencer như Trấn Thành, Trần Quang Đại, Hana’s Lexis đã bày tỏ cảm xúc, và suy ngẫm về thông điệp mà viral clip mang lại. Điều này mang đến sự đồng cảm và hưởng ứng của khách hàng về chiến dịch truyền thông lần này

Ngoài ra, để tăng tính “Thời sự” cho vấn đề được nêu ra trong viral clip, Generali đã hợp tác với đầu báo điện tử như kenh14,… để bàn luận về vấn đề “Bị soi mói” của người trẻ mỗi đợt về quê ăn tết. 

Viral clip đầy cảm động của Generali (Nguồn: Mango Digital)

Nhờ việc chạm đúng insight và tăng cường “điểm chạm”, phim âm nhạc của Generali đã đạt 30 triệu lượt xem trên kênh youtube và là đại diện duy nhất của Việt Nam lọt vào bảng xếp hạng APAC Youtube Ads Leaderboard tháng 1/2020

Sponsorship

Đỉnh điểm, Generali đã tài trợ chương trình “Sóng 20” một chương trình quen thuộc vào đêm giao thừa với các bạn trẻ. Thông điệp “Sống Như Ý” được lan tỏa sâu sắc qua chương trình. 

Trong chiến dịch “Sống Như Ý” trên đây, có thể thấy Generali chú trọng vào kênh và phương tiện truyền thông dễ tiếp cận đối tượng mục tiêu và phối hợp chúng để bổ trợ lẫn nhau

Trong chiến dịch “Sống Như Ý” Generali đã phối hợp công cụ quảng cáo, quan hệ công chúng qua các kênh và phương tiện khác nhau, thông điệp cũng được nhất quán trong từng hoạt động truyền thông.

Kết luận: 

Chiến dịch IMC hiệu quả không phải chỉ dựa vào một công cụ IMC duy nhất mà là sự phối hợp hài hòa của nhiều công cụ khác nhau, đảm bảo truyền tải một thông điệp nhất quán và mạnh mẽ. Để tạo ra sự phối hợp hài hòa đó thì việc hiểu đối tượng mục tiêu, nắm rõ mục tiêu của chiến dịch IMC, hiểu cách các kênh hoặc phương tiện tác động tới đối tượng mục tiêu và mang lại hiệu ứng truyền thông như thế nào cho doanh nghiệp là vô cùng quan trọng. Từ đó, doanh nghiệp lựa chọn các công cụ phù hợp cho chiến dịch IMC để đạt được mục tiêu đã đặt ra.

LYNKREATIVE AGENCY
Địa chỉ: 17 đường D2, phường Bình Trưng Tây, Thủ Đức, TP.HCM
Email: Hello@lynkreative.com
FB: Lynkreative
Website: Lynkreative

1 bình luận cho “Sự phối hợp giữa các công cụ truyền thông IMC”

  1. […] này, các doanh nghiệp nhỏ cần xây dựng một chiến lược marketing toàn diện. Truyền thông tiếp thị tích hợp (IMC) là một giải pháp hiệu quả giúp bạn kết nối với khách hàng một cách […]

    Thích

Bình luận về bài viết này